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378 大人の仕事術 中島孝志

 図書館より。主婦の友社。
 大人の、なんて言う割には中身は平凡。「いい仕事をすると、成功する!」と言っているようなものである。それでもいい言葉を拾うことができた。

#①いちばん早くできる方法はなにか?
#②いちばん楽な方法はなにか?
#③いちばんコストがかからない方法はなにか?
#④いちばん儲かる方法はなにか?
#⑤ここまでやれば、自然に「一番パフォーマンスの高い方法はなにか?」が導き出される。

*上司に「君、よく外回りをしている」とほめられた。上司は見ていないのになぜか。「だって、得意先からの電話が一番多い」

*オレンジ一個をめぐって対立があった。一方はジュースにしたかった。もう一方はマーマレードを作るために皮だけが欲しかった。コミュニケーションがしっかりしていれば、対立することなどなかった。

*交渉の本質は「Best Alternative To No AGreement」、すなわち「相手との間に合意が結ばれなかったとき、ベストの代替案を提示すること」
 そのためには。
*①妥協点を探ること。
*②優先順位を明確にする。
*③論理的にアプローチする。「欲しいものは欲しい」では通用しない。

*コミュニケーションで一番困る表現は「ウソ」。
 これは名言。

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