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483 心が折れない! 飛び込み営業8のステップ 添田泰弘

 図書館より。同文館出版。

 著者はおしぼり会社の二代目サラブレッド。軒昂たる意気と「おしぼり」という語感のミスマッチがおもしろい。「営業は心が折れるものだ」という正直な真意が書名からひしひしと伝わってくるのがいい。

*市場占有率は、その商品の市場規模を日本人の人口で割り、商圏の人口をかけて算出する。

*飲食業界は大安の日に注意を払う。営業トークでも「今日は大安で日がよいです」と使う。

*やってはいけない営業トーク。「私の給料は歩合なので」 自分のことだけ考えて、顧客を考えていない印象を与える。

*チームの下位にいる人は、「どうせ上位はできるんだ」とやる気をなくしている。だからその人の過去の実績と比較して評価する。

*コンパクトデジカメのマーケット
*上上 5% 高級ブランド
*上 17% 勝ちが見えないと売れない
*中 34% 同上
*下 32% 大手チェーンが狙う
*下下 12% ディスカウンターが狙う

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