1035 ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 美月あきこ

　図書館より。祥伝社黄金文庫。

　メモを取る、好奇心が旺盛、ありがとうと言う、自分の失敗談を話す、相手の言ったことを覚えている、脱いだ靴を見えないところに置く、読書家、そんな洗練されたマナーや習慣には一つ一つうなずかされる。自分はファーストクラスには乗ったことがないのだが（エグゼクティブさえない）、どんなサービスが供されるのかを知るのも楽しい。

＃人間はどんなに偉くなっても、何歳になっても、自分という存在を認めてもらいたいと望んでいます。
＃ペンを持っていないお客様はいない

＊腹式呼吸
＊背筋を伸ばし、丹田に力を入れる
＊肩甲骨をつけるように寄せ、肩の力は抜く
＊顔を前に向け、視線はまっすぐ前を見る
＊鼻から息を吸いお腹をふくらませる
＊口から「ス～」と音を出しながら息を吐く

＃相手が話している最中に、次に自分が何を言おうと考えない

＊バブル経済の時代、開栓したシャンパンは到着前に処分しなければならないので、ギャレーで「シャンパンで手を洗うと手がスベスベになるの～」と根拠のない美容法に歓声を上げていた

＊グラスを持ち上げるとナプキンにメッセージ